ขั้นตอนและการจัดการข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด th2

ขั้นตอนการเริ่มดาวน์โหลดและตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ

ก่อนเริ่มการดาวน์โหลด ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android มีพื้นที่ว่างในหน่วยความจำเพียงพอสำหรับการบันทึกไฟล์ชั่วคราวและไฟล์แพ็กเกจสมบูรณ์ จากนั้นเข้าสู่หน้าดาวน์โหลดหลักเพื่อรับไฟล์ล่าสุด

1. เปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์แล้วไปยังหน้าดาวน์โหลดเพื่อเริ่มส่งคำขอรับไฟล์
2. ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนแถบสถานะว่าระบบเริ่มการดาวน์โหลดเรียบร้อยหรือไม่
3. รอจนกระทั่งกระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์โดยไม่สลับเครือข่ายระหว่างดำเนินการ

ไปยังหน้ารายการดาวน์โหลด th2

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์หลังดาวน์โหลด

เมื่อการดาวน์โหลดสิ้นสุดลง ให้ตรวจสอบในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของเครื่องว่าชื่อไฟล์และขนาดตรงตามข้อกำหนดเพื่อป้องกันปัญหาไฟล์แพ็กเกจไม่สมบูรณ์

• ตรวจสอบว่านามสกุลไฟล์ตรงตามรูปแบบของระบบปฏิบัติการ Android
• หากขนาดไฟล์แสดงเป็น 0 KB หรือการดาวน์โหลดค้าง ให้ลบไฟล์แล้วกดดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
• เปิดดูประวัติการดาวน์โหลดในเบราว์เซอร์เพื่อยืนยันสถานะการดาวน์โหลดสำเร็จ

วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดหยุดชะงักและขั้นตอนถัดไป

กรณีที่การดาวน์โหลดหยุดชะงัก ให้ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต ล้างแคชของเบราว์เซอร์ หรือเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่มีความเสถียร จากนั้นทดสอบเริ่มการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง

1. หยุดการดาวน์โหลดเดิมที่ค้างอยู่และล้างประวัติการดาวน์โหลดที่ไม่สำเร็จ
2. สลับสัญญาณการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้วกดดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง
3. เมื่อไฟล์สมบูรณ์แล้ว ให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนการเปิดอนุญาตติดตั้ง

อ่านคู่มือขั้นตอนการติดตั้ง th2 เพิ่มเติม

ดูวิธีแก้ปัญหาการใช้งานทั่วไป